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Wo und wie erhalte ich Unterstützung?

Von punktuellen Fragen zur Anwendung bis hin zu umfangreichem Beratungs- und Betreuungsbedarf: Die Kitodo-Community hat eine dreigliedrige Supportstruktur entwickelt, durch die Anwender in jeder Situation geeignete Unterstützung erhalten.

Für Anwender, die begrenzte Fragen zu Betrieb und Entwicklung von Kitodo bzw. einzelnen Kitodo-Modulen haben, hat sich die <link https: maillist.slub-dresden.de cgi-bin mailman listinfo kitodo-community _blank>Kitodo-Mailingliste bewährt, die hinsichtlich der Antwortzeiten von unserer Geschäftsstelle beobachtet wird. Anwender, die vorübergehend umfangreichere Beratung und ggf. auch praktische Hilfestellung vor Ort bei Installation, Workflowmodellierung u.a. von Kitodo benötigen, erhalten über die <link>Vereinsgeschäftsstelle Kontakt zu freiwilligen Mentoren aus dem Mitgliederkreis. Einrichtungen, die Kitodo im Wege einer Produktpräsentation erstmals ausführlich vorgestellt bekommen möchten oder eine kontinuierliche Betreuung, zumal vor Ort, wünschen, übermitteln wir gern eine Liste der Firmen, die auf diesen Feldern nach unserer Kenntnis bereits tätig waren.

Mehr Informationen finden Sie in unserem <link>Community-Bereich.

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